حل المشكلات


دورة حل المشكلات
بواسطة ك. عبير سلام
الدروس المجانية
- مدة الدورة: 4 ساعات
- مستوى: عام
- اللغة: العربية
- شارك الدورة
- حفظ الدورة
الفئات: الادارة
ماذا ستتعلم
- لا تخلو أي بيئة عمل من التحديات، لكن الفرق الحقيقي يصنعه من يملك مهارة تحويل المشكلات إلى حلول مبتكرة. في هذه الدورة العملية، نمنحك الأدوات التي تمكّنك من تحليل المشكلات بعمق، واختيار أنسب الحلول بفعالية وثقة.
- ستتعلّم خطوات التفكير التحليلي، أدوات العصف الذهني، تقنيات تحديد جذور المشكلات (Root Cause Analysis)، وكيفية اتخاذ قرارات عملية تحت الضغط. كما تتدرّب على نماذج مثل SCAMPER، و5 Whys، وتحليل SWOT لمواجهة التحديات بأسلوب منهجي.
هذه الدورة تتضمن
- 4 ساعات 24 درس
- آخر تحديث: 1/6/2025
- شهادة إتمام الدورة
محتوى الدورة
- 1- المقدمة
- ما هي المشكلة
- أنواع المشكلات وفقًا لطبيعتها
- أنواع المشكلات وفقًا لدرجة وضوحها
- أنواع المشكلات وفقًا لدرجة صعوبتها
- أنواع المشكلات في تصنيف ريتمان
- مكونات المشكلة
- مراحل تطور المشكلة
- الفرق بين المشكلة والأزمة والكارثة
- العوامل المؤثرة في حل المشكلات
- العوامل المعيقة لحل المشكلات
- الحدث
- الشعور
- السيطرة على الحوار الداخلي
- عمل العقل الباطن
- الخلل في مكونات المشكلة
- مدرج مراحل التعلم
- أخطاء حل المشكلة
- طرق حل المشكلة
- نماذج حل المشكلات 1
- نماذج حل المشكلات 2
- خطوات الحل الإبداعي
- ماذج الحل الإبداعي 1
- نماذج الحل الإبداعي 2
- نمية طرق التفكير الإبداعي
عن الدورة
تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في التفكير التحليلي واتخاذ القرارات الذكية لمواجهة التحديات وحل المشكلات بكفاءة في بيئة العمل المتغيرة والمتسارعة. تركز الدورة على تعريف المتدربين بمناهج علمية وعملية في تحليل المشكلات، مثل أسلوب عظمة السمكة، تحليل السبب الجذري، وتقنية العصف الذهني، إلى جانب استخدام نماذج لاتخاذ القرار المدروس. كما تتناول الدورة مهارات تقييم البدائل، وتوقّع النتائج، والتعامل مع المشكلات المعقدة بطريقة إبداعية ومنهجية. ومن خلال تطبيقات واقعية وتمارين تفاعلية، يُصبح المشاركون قادرين على تحويل العقبات إلى فرص، واتخاذ قرارات تعزز من جودة الأداء الفردي والجماعي. تُعد هذه الدورة ضرورية لكل قائد، موظف، أو محترف يسعى لإيجاد حلول فعّالة ومستدامة في بيئته المهنية.
الفئة المستهدفة
الدورة مثالية للمديرين، قادة الفرق، الموظفين، وكل من يسعى لصقل مهاراته في حل المشكلات اليومية أو الاستراتيجية في بيئة العمل.
عن الخبير

ك. عبير سلام
كوتش معتمد من ICF مدرب NLP وعضو المجلس العربي للبرمجة اللغوية العصبية بالأردن رئيس قسم الـ coatching جامعة passion الأمريكية
- 5230 متعلمين
- 4 دورات
You might be interested in
- +1 (347) 647-5317
- 267E بروكلين | نيويورك الولايات المتحدة الأمريكية
- support@by-level.com