تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بفهم عميق لمفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وكيفية تصميمها وقياسها لتحسين الأداء المؤسسي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. تركز الدورة على تحديد المؤشرات المناسبة لكل وظيفة أو قسم، وربطها بالمخرجات الفعلية ومتابعة الأداء بطرق كمية وموضوعية. كما يتعلم المتدربون مهارات تحليل البيانات وتفسير النتائج، واستخدام مؤشرات الأداء كأداة لتحسين العمليات واتخاذ قرارات مبنية على أدلة. تشمل الدورة تطبيقات عملية ودراسات حالة واقعية تساعد في تحويل المفاهيم النظرية إلى أدوات تشغيلية فعالة. تُعد هذه الدورة أساسية لكل مدير أو مختص في التخطيط أو الجودة أو الموارد البشرية يسعى إلى تعزيز فعالية منظمته وتحقيق نتائج قابلة للقياس والتطوير.
ماذا سوف تتعلم؟
المقدمة
محاور الدورة التدريبية
أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية
أنواع مؤشرات الأداء
جوانب مؤشرات الأداء
تابع جوانب مؤشرات الأداء
شرح المؤشرات التنافسية
كيفية التعامل مع مؤشرات الأداء المختلفة
كيفية إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية
فوائد استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
نصائح لاستخدام مؤشرات الأداء بشكل فعال

خبراء باي ليفل
وقائمة طويلة من الخبراء المعتمدين والذين يساعدونك على الترقي يوماً بعد يوم وتنمو أعمالك حسب الخطة دون توقف، اليوم أصبحت المعرفة هي الوسيلة الأهم للتطور

تامر فرحات
مخرج وثائقيات

إياد راغب
مدرب مبيعات

أحمد زيدان
التطوير المؤسسي

محمود أحمد
مبرمج
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.