مهارات التواصل

تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تطوير مهارات التواصل الفعّال، باعتبارها من أهم الركائز التي تقوم عليها العلاقات الإنسانية والمهنية الناجحة. تركز الدورة على عناصر الاتصال اللفظي وغير اللفظي، وفنون التعبير الواضح، والإصغاء النشط، وبناء الرسائل المؤثرة. كما يتعلم المتدربون كيفية التعامل مع أنماط مختلفة من الشخصيات، وإدارة المواقف الصعبة، وتفادي سوء الفهم، مما يسهم في تحسين بيئة العمل وتعزيز الانسجام داخل الفرق. ومن خلال تمارين تفاعلية ومحاكاة واقعية، تتيح الدورة فرصًا لتطبيق المفاهيم المكتسبة في السياقات الشخصية والمهنية. تُعد هذه الدورة أساسية لكل من يسعى إلى رفع كفاءته في التواصل، وبناء علاقات متينة قائمة على الفهم والاحترام المتبادل.

ماذا سوف تتعلم؟

الفصل الأول

مقدمة في التواصل الفعال
شرح محاور الدورة التدريبية
مهارات التواصل الفعال

الفصل الثاني

مراحل الإنصات
تابع مراحل الإنصات
تابع مراحل الإنصات
سلوكيات الاستماع

الفصل الثالث

التحول النموذجي
التحدث
شرح الإشارات اللفظية وغير اللفظية
استكمال مهارات التواصل الفعال

الفصل الرابع

الانطباع الأول وأهميته
تابع أهمية الانطباع الأول
كيفية التواصل مع شخص آخر

خبراء باي ليفل

وقائمة طويلة من الخبراء المعتمدين والذين يساعدونك على الترقي يوماً بعد يوم وتنمو أعمالك حسب الخطة دون توقف، اليوم أصبحت المعرفة هي الوسيلة الأهم للتطور

تامر فرحات

مخرج وثائقيات

إياد راغب

مدرب مبيعات

أحمد زيدان

التطوير المؤسسي

محمود أحمد

مبرمج